Khách ồ ạt bán vàng sau cú tăng mạnh, Bảo Tín Minh Châu hẹn trả tiền: vì sao có giấy hẹn đến 17/4?

Ngày 8/4, đợt tăng mạnh của giá vàng thế giới kéo theo làn sóng bán chốt lời trong nước. Nhiều người đi bán ngay trong ngày nhưng bất ngờ khi một số cửa hàng không trả tiền ngay mà hẹn khách quay lại sau vài ngày để nhận tiền.

Tình huống thực tế tại điểm bán

Một khách hàng phản ánh khi mang hơn 1 cây vàng nhẫn đến cửa hàng Bảo Tín Minh Châu trên phố Trần Nhân Tông, nhân viên thông báo chỉ thanh toán ngay với các giao dịch dưới 1 cây vàng; những giao dịch lớn hơn sẽ được hẹn trả tiền vào 17/4. Do giá đang ở mức cao, khách này vẫn chấp nhận cách giao dịch và đồng ý lấy giấy hẹn.

Phản ứng trên mạng xã hội

Trên mạng xã hội xuất hiện nhiều ý kiến trái chiều: có người cho rằng việc hẹn trả tiền là bình thường khi cửa hàng quá tải, trong khi không ít ý kiến đánh giá đây là cách làm thiếu công bằng với khách cần tiền ngay. Một người dùng đặt câu hỏi về sự đảo chiều trong quy trình: trước đây mua vàng thường trả tiền trước rồi nhận giấy hẹn lấy vàng sau, giờ bán vàng khách lại giao vàng trước rồi nhận giấy hẹn lấy tiền.

Giải thích từ Bảo Tín Minh Châu

Trao đổi với PV Báo Điện tử VTC News, đại diện truyền thông của Công ty TNHH Bảo Tín Minh Châu xác nhận có một số giao dịch được hẹn thanh toán vì giá vàng tăng mạnh trong ngày, dẫn đến lượng khách đến bán vượt xa lượng khách mua, khiến cửa hàng cần thời gian để cân đối nguồn tiền. Theo đó, "một số ít giao dịch được hẹn thanh toán vào ngày 17/4" nhưng giá mua vẫn được chốt tại thời điểm khách thực hiện giao dịch nhằm bảo đảm quyền lợi người bán.

Đại diện này cho biết với các giao dịch dưới 1 lượng Bảo Tín Minh Châu vẫn thanh toán đầy đủ ngay sau khi hoàn tất thủ tục. Công ty cũng khẳng định mọi trường hợp có giấy hẹn, bao gồm cả giấy hẹn nhận vàng hay nhận tiền, sẽ được thực hiện đúng 100% theo thời hạn thông báo và đến nay chưa có khách hàng nào bị chậm thanh toán so với giấy hẹn.

Thực tế giao dịch theo giấy hẹn

Bảo Tín Minh Châu và nhiều cửa hàng lớn ở Hà Nội đang áp dụng hình thức bán vàng theo giấy hẹn: khách mua số lượng lớn thanh toán trước và nhận giấy hẹn, sau đó đến ngày nhận vàng theo thỏa thuận. Trên hợp đồng có đóng dấu “đã thu tiền” và chữ ký xác nhận của cơ sở kinh doanh. Thời gian hẹn tùy theo số lượng, thường kéo dài từ 10 đến 40 ngày.

Doanh nghiệp cũng nhắc khách rằng dù mua bằng giấy hẹn, khách vẫn có thể giao dịch bán lại bất cứ lúc nào: chỉ cần cầm giấy hẹn tới cửa hàng, cửa hàng sẽ mua lại ngay, giá tính theo thời điểm mua - bán hiện tại của khách.

Vị pháp lý và cảnh báo chuyên gia

Theo các luật sư, trên cơ sở Luật Thương mại và Bộ luật Dân sự, giao dịch mua bán hàng hóa được xác lập theo thỏa thuận giữa các bên và pháp luật không cấm việc "trả tiền trước - nhận vàng sau". Nếu các bên thực hiện đúng cam kết giao nhận, đây vẫn là hoạt động bình thường trong kinh doanh.

Tuy nhiên, chuyên gia cảnh báo hình thức mua vàng bằng giấy hẹn tiềm ẩn rủi ro nếu giá vàng đảo chiều, giảm mạnh hoặc doanh nghiệp gặp sự cố, đứt gãy nguồn cung; ngoài ra còn có rủi ro pháp lý và rủi ro con người, có thể khiến bên mua không được giao vàng đúng hạn và thiệt hại quyền lợi.

Diễn biến giá trong ngày

• Đầu bài, giá vàng trong nước hôm nay tăng mạnh khoảng 2,5 triệu đồng/lượng, theo đà giá thế giới, kéo dòng khách đi bán chốt lời.
• Lúc 17h30 ngày 8/4, giá vàng miếng tại DOJI và SJC được niêm yết ở mức 171 - 175 triệu đồng/lượng, tăng 1,5 triệu đồng/lượng ở chiều mua và tăng 2,5 triệu đồng/lượng ở chiều bán so với đầu sáng.
• Cùng thời điểm, giá vàng nhẫn tại DOJI được niêm yết ở mức 170,8 - 174,8 triệu đồng/lượng, tăng 1,5 triệu đồng/lượng ở chiều mua và tăng 2,4 triệu đồng/lượng ở chiều bán so với phiên sáng.
• Giá vàng nhẫn tròn trơn Vàng Rồng Thăng Long giao dịch ở mức 171,2 - 174,2 triệu đồng/lượng (mua - bán), tăng mạnh 3,2 triệu đồng/lượng ở cả chiều so với cùng thời điểm hôm qua.
• Đáng chú ý, giá vàng miếng SJC và vàng nhẫn đồng loạt được điều chỉnh giảm từ 300.000 - 900.000 đồng/lượng so với chốt phiên ngày hôm qua.

Tóm lại, đợt tăng giá vào ngày 8/4 đã thúc đẩy nhu cầu bán khiến một số cửa hàng phải sử dụng giấy hẹn để cân đối thanh khoản. Bảo Tín Minh Châu khẳng định giữ nguyên mức giá mua tại thời điểm giao dịch và cam kết thực hiện đúng các giấy hẹn đã phát hành.