Bảo Tín Minh Châu phát thông báo khẩn: cảnh giác chiêu trò mạo danh, hướng dẫn giao dịch an toàn

Ngày hôm nay (28/3), Bảo Tín Minh Châu (BTMC) đã thông báo tới khách hàng qua tài khoản zalo tích vàng của thương hiệu, yêu cầu nâng cao cảnh giác khi thực hiện giao dịch mua bán vàng, đặc biệt là các giao dịch qua mạng.

Những chiêu mạo danh đang diễn ra

Theo BTMC, một số đối tượng đang tạo Fanpage giả mạo, sử dụng dấu tích xanh giả của thương hiệu để đăng thông tin sai sự thật và thực hiện hành vi lừa đảo. Các thủ đoạn gồm: đặt lịch mua, đăng ký mua vàng online, yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân và chuyển khoản trước để giữ suất hoặc nhận quà tri ân.

Quy định chính thức từ BTMC để bảo vệ khách hàng

• BTMC không yêu cầu khách hàng chuyển khoản đặt cọc qua các số tài khoản cá nhân;
• BTMC không bán online vàng miếng và nhẫn tròn trơn;
• BTMC chỉ giao dịch với 1 tài khoản đúng tên Công ty TNHH Bảo Tín Minh Châu;
• BTMC chỉ giao dịch trực tiếp tại các cơ sở kinh doanh của công ty.

Khuyến cáo từ cơ quan chức năng

Trước đó vào tháng 1/2026, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Công an TP Hà Nội đã phát đi cảnh báo về việc xuất hiện nhiều trang Facebook giả mạo. Những trang này thường sao chép hình ảnh, nhận diện và nội dung từ fanpage chính thức của Bảo Tín Minh Châu để lừa khách hàng có nhu cầu mua vàng, trang sức; gửi đường link yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc chuyển khoản nhận "quà tặng" giả và tổ chức các chương trình khuyến mãi không có thật để dụ dỗ chuyển tiền, đặt cọc.

Để phòng tránh lừa đảo, cơ quan này khuyến cáo người dân:

• Cần tìm hiểu kỹ các chính sách bán hàng của từng doanh nghiệp thông qua đại lý, cửa hàng hoặc kênh thông tin chính thức đã công bố như: đường dây nóng, trang web của công ty.
• Trước khi trao đổi công việc hoặc thực hiện hoạt động giao dịch trên mạng xã hội Facebook, cần kiểm tra nội dung "Tính minh bạch của trang" đối với các tài khoản Facebook, các Trang Fanpage (kể cả có sử dụng tài khoản tích xanh) để xác minh lịch sử hoạt động của tài khoản và xem có chạy quảng cáo hay không. Thông thường các trang giả mạo được tạo mới hoặc đổi tên gần đây.

Sau khi mở cửa giao dịch vào lúc 12h trưa nay (26/3), Bảo Tín Minh Châu thông báo người dân được mua 2 chỉ/người và lấy ngay. Những người có giấy hẹn...